[서비스] 서비스전달시스템
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작성일 23-01-26 05:57
본문
Download : 서비스전달시스템.ppt
서비스가 생성되어 고객에게 전달될 때까지의 전 과정
서비스, 전달시스템, 전달, 고객, 시스템
자동차 공장 설립 계획과 소규모 레스토랑 개업 계획
본문내용
경쟁기업과 discrimination화된 서비스를 고객에게 제공하기 위한 서비스 개념(槪念)과 strategy으로부터 시작
6. 사례(instance)
1) 서비스 전달 과정에 생산라인 방식의 적용
2. 서비스 전달과정 설계시 사전 고려요인
레포트 > 사회과학계열
2) 평가 分析 기법
1. 개요
Download : 서비스전달시스템.ppt( 37 )
4) 서비스 사이클
1) 서비스 전달 시스템
4. 서비스 전달시스템의 종류
1) 서비스 전달 시스템
3) 서비스 청사진
4) 서비스 전달 시스템의 추세
설명
다.
3) 고객접촉형태
순서
[서비스] 서비스전달시스템
1) TGI Friday 의 ‘flying food show’ 사례(instance)
4) 실행strategy
3. 서비스 전달시스템 설계의 일반적 접근방법
1. 서비스 전달시스템 개요
4) 정보권한 고려
1) 기능 위주의 서비스 전달 시스템
2) 서비스 프로세스의 대상
발표수업하시거나 파워포인트 project 제출시 또는 세미나용으로 사용하시면 만족하실 것입니다. 발표수업하시거나 파워포인트 과제 제출시 또는 세미나용으로 사용하시면 만족하실 것입니다. 3) 프로젝트 위주의 서비스 전달 시스템
1) 발산도(divergence)
3) 수지예치과
오래 지속 vs 수시로 가게 주인 변경
5) 서비스 과정도
서비스 제공을 위한 세밀한 설계의 necessity need
1) 서비스 전달 시스템의 평가 分析
장기간에 걸쳐 조립라인의 모든 세부사항, 작업기계의 세밀한 설계, 상세 생산계획 인력계획 등 수립 VS 주방기구, 인테리어, 서비스 메뉴 등에 대한 단기간의 계획
서비스 전달을 위한 시스템 설계 : 서비스 설계
3) 고객접촉 방식의 적절한 고려
7) 요인分析도 : 생선뼈 그림(fishbone chart)
서비스전달시스템 파워포인트입니다.
5. 서비스 전달시스템의 分析
2) 고객화 위주의 서비스 전달 시스템
전 과정에서 고객만족이 중요
2) 공동 생산자로서의 고객 (서비스 전달과정에 고객 참여)
6) 시간요소 分析
서비스전달시스템 파워포인트입니다.
