[사범교육] 교육서비스와 학생서비스분야와 6시그마 실천 대책 / 《 차 례 》 제 1장 서
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작성일 23-01-30 07:30
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뿐만 아니라 수많은 4년제 또는 2년제 대학의 신설로 인하여 새로이 진학하는 학생보다 대학의 정원이 많아진 상황이 도래하고 있따 그러므로 학교의 발전적 모습을 위해서 학교는 제공하는 서비스에 ...
사범교육 교육서비스와 학생서비스분야와 6시그마 실천 방안 / 《 차 례 》 제 1장 서
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《 차 례 》 제 1장 서 론 제 1절 연구의 배경 및 방법 ………………...
[사범교육] 교육서비스와 학생서비스분야와 6시그마 실천 대책 / 《 차 례 》 제 1장 서
다.
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《 차 례 》 제 1장 서 론 제 1절 연구의 배경 및 방법 ………………...
《 차 례 》 제 1장 서 론 제 1절 연구의 배경 및 방법 ……………………………………………………………… 2제 2장 조사연구 내용 제 1절 품질분임조 ……………………………………………………………………… 3 1.1. 품질 분임조 활동 1.2.품질 분임 활동의 추진 제 2절 6시그마 …………………………………………………………………………… 5 2.1. 6시그마 철학 및 이론적 배경 2.2. 6시그마 의 관리방법 2.3. 6시그마를 이용한 5단계 process제 3장 응용연구 내용 제 1절 학생서비스분야에 적용한 6시그마 실천방법 ………………………………… 11 1.1. Define 1.2. Measure 1.3. Analyze 1.4. Improve 1.5. Control제 2 절 학생서비스분야에 적용한 QC Circle ………………………………………… 21 2.1. Plan 2.2. Do 2.3. Check 2.4. Action제 4장 conclusion 제 1절 conclusion 및 제언 …………………………………………………………………… 22bibliography참고사이트제 1장 서 론제 1절 연구의 목적 및 배경 기업은 이윤추구의 목적으로 고객에게 재화 및 서비스를 제공한다. 기업은 무엇보다도 고객의 요구를 파악하고 이에 대응하여 무한의 글로벌 시대에 있어 경쟁적 위치를 점할 수 있따 이러한 관점에서 학교는 그 고객인 학생의 요구에 맞는 서비스를 제공하여 현 고객인 재학생의 서비스 만족의 달성과 함께 잠재적 고객인 고3 수험생들이 그 학교를 선택하도록 하여야한다.
